Nota-se uma corrida pela melhor forma de controlar organizações e logo vem a mente ERP.

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A teoria das organizações enfatiza hoje a abordagem aos problemas e estudos da organização de forma que os componentes comportamentais, estruturais, tecnológicos e estratégicos tenham um tratamento de igual relevância, preponderando esse ou aquele componente, de acordo com as contingências internas ou ambientais.

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Tempos atrás se dava ênfase ao componente estrutural. Se valiam mais pelos objetivos de racionalização e estruturação. Muito se deixava a desejar com relação aos componentes tecnológicos e estratégicos, política de sobrevivência e cuidados com as demandas ambientais e o comportamental, hoje se é sabido de suma importância para uma ecertiva estratégia empresarial.

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A ótica mudou, os estudos avançaram, assim percebemos uma nova preocupação em privilegiar de forma equânime os componentes acima mencionados. Isso exige maior competência dos profissionais de O&M envolvidos.

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Hoje os manuais de procedimentos não são mais um modismo de mercado. Percebemos a preocupação destes estarem sempre em movimento, sempre em adaptação, sempre em mudanças. Os formulários servem de termômetro para avaliar se aquele método ainda continua eficiente e trazendo resultados e mais que isso a organização é vista como um todo integrado, sistêmico.

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Agir em conjunto com a estrutura social da organização, retira, dessa forma, uma característica essencialmente operacional que prevalecia a anos atrás. As técnicas são apresentadas não de uma forma dogmática, mas como um esforço no sentido de dar maior flexibilidade ao uso da tecnologia à disposição do profissional. E, finalmente , a tentativa de colocar O&M frente às variações comportamentais, geradas, quase sempre, pelo inevitável processo de resistência às mudanças.

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Não tenho dúvida em afirmar que a função de organização e métodos passa a ocupar um lugar de destaque na estrutura das organizações, pois que reduz custos elimina movimentos supérfluos e prepara a organização para o crescimento.

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Notoriamente percebemos que esses fatores em equilíbrio e um bom relacionamento entre os equipamentos, ferramentas e o amplo esclarecimento junto aos funcionários, assim como seu devido treinamento e transparência são de suma importância para o sucesso dentro das corporações, seja no âmbito de implantação de um ERP ou seja na implantação de novos controles e procedimentos.

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Professor de Economia e Mercado, Economista, com MBA em Administração Financeira pela FGV, contador, consultor com especialização em reestruturação de empresas, tendo atuado como gestor financeiro em empresas nacionais e internacionais.

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